Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons des informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous nous contactez pour une demande de devis ou d'information via notre site web goldenprouae.com.

Ces données peuvent inclure :

• Vos coordonnées (nom, prénom, nom de l'entreprise).
• Vos informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone).
• Les détails de votre demande logistique (itinéraires, types de marchandises).

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos activités de commissionnaire de transport pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir nos services (fret maritime, dédouanement, logistique projet).
• Gérer notre relation contractuelle et la facturation.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (Incoterms 2020, douane).
• Vous informer des évolutions de nos services (uniquement avec votre consentement).

3. Protection et partage des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires opérationnels strictement nécessaires à l'exécution de votre transit (transporteurs, agents en douane).
• Les autorités légales si la loi l'exige.

Nous appliquons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

4. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement et à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition et de portabilité.

Pour exercer ces droits ou pour toute question, contactez notre responsable de la protection des données à l'adresse : logistics@goldenprouae.com.

5. Coordonnées du responsable

GoldenPro UAE
Rijnkaai 37
2000 Anvers, Belgique
Téléphone : +32 3 000 00 00
Email : logistics@goldenprouae.com