Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

L'accès et l'utilisation du site goldenprouae.com, ainsi que des services de commissionnaire de transport international proposés par GoldenPro, sont soumis à l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

2. Description des Services

GoldenPro, basée à Anvers, Belgique, fournit des solutions logistiques pour les corridors Europe-Golfe, incluant notamment :

• Fret Maritime Conteneurisé
• Services de Dédouanement à l'Export
• Logistique de Projet

Les spécifications des services sont régies par les Incoterms 2020 et les contrats de transport sous-jacents.

3. Obligations des Parties

GoldenPro s'engage à :

• Exercer une diligence raisonnable dans l'exécution des prestations logistiques commandées.
• Respecter la réglementation en vigueur en Belgique, dans l'Union Européenne et aux Émirats Arabes Unis.
• Protéger les données personnelles des clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD/GDPR).

Le Client s'engage à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour pour l'établissement des documents de transport et de douane.
• Respecter les délais de paiement stipulés dans la facture proforma.
• Assurer la conformité des marchandises avec les lois des pays d'origine, de transit et de destination.

4. Limitations de Responsabilité

GoldenPro ne saurait être tenue responsable des retards ou dommages résultant de cas de force majeure (grèves, intempéries, conflits, décisions gouvernementales), d'événements imprévisibles et irrésistibles, ou d'actes/omissions du client, de l'expéditeur ou du destinataire. La responsabilité pour la perte ou l'avarie des marchandises est limitée conformément aux conventions internationales applicables (CMR, Règles de La Haye-Visby, etc.).

5. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site goldenprouae.com (textes, logos, images, mise en page) sont la propriété exclusive de GoldenPro ou de ses concédants et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

6. Loi Applicable et Litiges

Les présentes CGU sont régies et interprétées selon le droit belge. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement d'Anvers.